Regolamento e prenotazioni
Gentili ospiti abbiamo il piacere di darvi un cordiale benvenuto e vi auguriamo di trascorrere un piacevole soggiorno presso il nostro agriturismo. Di seguito elenchiamo le informazioni che vi consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che offriamo e dare risposta ad eventuali questioni o necessità durante la vostra permanenza nella nostra struttura.
All’arrivo ogni ospite è pregato di consegnare un documento di identità valido per espletare tutte le formalità amministrative e burocratiche.
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CHECK-IN
L’orario di arrivo è previsto dalle ore 15 entro e non oltre le ore 18, in caso di check in tardivo sarà applicato un costo extra pari al 30%.
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CHECK-OUT
Le camere dovranno essere lasciate libere entro le 9 del giorno di partenza. In caso di check out tardivo sarà applicato un costo extra pari al 15% se la camera viene lasciata entro le ore 12, in caso di uscita dopo le ore 12 verrà addebitato il costo di una notte.
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TRATTAMENTO DEI DATI
I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).
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RIASSETTO CAMERE
Il riassetto della camera e la pulizia bagno vengono effettuati settimanalmente, su specifica richiesta possono essere effettuati giornalmente (è previsto un supplemento di € 10,00 per ogni pulizia), il cambio biancheria da bagno e quella da letto vengono effettuati con cadenza settimanale. A richiesta disponibile anche cambio lenzuola e asciugamani durante il soggiorno con un supplemento di € 10,00/a persona.
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COLAZIONE
La colazione è compresa nella tariffa del pernottamento e verrà servita direttamente nell’appartamento.
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INTERNET
E’ possibile connettersi a internet gratuitamente e la password è da chiedere ai titolari.
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PISCINA
L’orario è dalle ore 10 alle ore 18.
La piscina non è a uso esclusivo dell’appartamento ma è aperta anche agli ospiti esterni. L’utilizzo della piscina è compreso nella tariffa del pernottamento e comprende ad uso esclusivo l’utilizzo del terrazzo adiacente all’appartamento attrezzato con lettini/sdraio, tavolo e sedie, zona ombra. I lettini a bordo piscina sono a pagamento. I bambini devono essere costantemente seguiti ed accompagnati da un adulto. Il servizio di assistenza bagnanti è assente. Adiacente alla piscina sono esposte le norme e i regolamenti da rispettare per la sicurezza. Non è consentito il consumo di alimenti e bevande non acquistati all’interno dell’agriturismo nelle zone comuni.
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FURTO E SMARRIMENTO
La direzione non è responsabile di furti o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi all’interno della struttura.
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PARCHEGGIO
Il parcheggio non è custodito, ma si trova all'interno della proprietà alla quale si accede da un cancello automatico, non sussistono particolari rischi, tuttavia Vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture, evitando di inserire antifurto rumorosi per non disturbare la quiete.
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CHIUSURA
L'agriturismo è dotato di un cancello automatico, pertanto non ci sono limiti di orari, tutti gli ospiti sono indipendenti.
Chiediamo la Vostra collaborazione nell’accertarVi che il cancello si richiuda completamente e vista la possibile presenza di animali da cortile in libertà vige l’OBBLIGO DI MARCIARE A PASSO D’UOMO.
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QUALCHE OBBLIGO…
Vi invitiamo ad adottare un comportamento rispettoso della quiete e del relax degli altri ospiti. In particolare si prega di non urlare. È OBBLIGATORIO il rispetto della natura e della tranquillità degli ospiti sopratutto nelle ore di riposo diurne e notturne. È vietato introdurre nelle stanze o negli spazi comuni persone estranee all'agriturismo, salvo accordo . È vietato fumare all’interno delle camere.
Non è consentito il consumo di alimenti e bevande non acquistati all’interno dell’agriturismo nelle zone comuni e a bordo piscina.
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È BENE SAPERE CHE…
Non sono ammessi animali domestici.
Durante la stagione primaverile ed estiva sono molte le lavorazioni da effettuare. Cercheremo di arrecarvi il minor disturbo possibile ed invitiamo ad avere attenzione (soprattutto per i bambini) all’eventuale presenza di mezzi meccanici. Se siete interessati, è possibile anche conoscere di più le modalità di coltivazione, le caratteristiche delle piante.
La direzione si riserva il diritto di chiedere un risarcimento per smarrimento telecomando e chiavi, eventuali danni ad animali, piante, oggetti, arredi ed attrezzature.
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I TERMINI E LE CONDIZIONI SONO INTERAMENTE CONSULTABILI PREVIA RICHIESTA PRESSO LA NOSTRA STRUTTURA O TRAMITE MAIL.
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PER PRENOTAZIONI E INFORMAZIONI
• tramite telefono: +39 3887869943 Mayra;
• tramite e-mail a: aziendagricola.ippocastano@gmail.com
Al momento della prenotazione tramite e-mail fornite la tipologia di camera, il numero di persone (specificare il numero di adulti e il numero e l’età dei bambini), la data di arrivo e la data della partenza;
CONDIZIONI PER EFFETTUARE LA PRENOTAZIONE
Al momento della prenotazione viene richiesta una caparra:
- Ammonta al 50% dell'importo totale;
- Le date di arrivo e partenza devono essere definite al momento della prenotazione.
TERMINI DI CANCELLAZIONE
- Se l'ospite cancella la sua prenotazione sino a 30 giorni prima del check-in riceverà il rimborso dell'intera caparra, in caso contrario la caparra verrà trattenuta;
- In caso di partenza anticipata l’ospite è tenuto al pagamento dell’intero importo del soggiorno prenotato;
- In caso di mancata presentazione alla data concordata via mail in fase di prenotazione verrà trattenuta l’intera caparra.
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Le coordinate bancarie per i pagamenti e la causale verrà indicata tramite mail in fase di prenotazione.
La prenotazione si intende confermata solo dopo la nostra mail di conferma e accettazione.
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SALDO
Il giorno prima della partenza si dovrà effettuare il saldo del soggiorno tramite contanti, bancomat, carte di credito, satispay.
NON ACCETTIAMO PAGAMENTI CON ASSEGNI E AMERICAN EXPRESS.
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